2023年3月28日，经过两年的精心筹备，百通上海客户创新中心（CIC）作为百通全球计划的五家客户创新中心的第三家正式开业。另外两家客户创新中心位于德国斯图加特和美国圣克拉拉。在过去的一段时间里，百通致力于通过完善的全球服务网络和全新客户创新中心（CIC）为客户提供解决方案，逐步成为值得客户依赖和信任的解决方案合作伙伴。
百通上海客户创新中心开幕庆典采用线上和线下同步直播的形式，现场邀请了亚太区的客户和合作伙伴参与和互动。开幕庆典上，百通的高层领导和客户一起为上海客户创新中心剪彩，共同祝贺百通生意兴隆，再创佳绩。
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随后，百通全球CEO， Ashish Chand 先生通过视频为大家介绍了百通客户创新中心（CIC）的战略地位和价值。他介绍说，“我们向客户传达的信息从未如此清晰，我们的客户正在创造数字化未来，百通的存在是为了数字化世界创造基础，上海CIC将成为我们在高速发展和工业化经济中发现新机遇的纽带。”
百通的工业自动化解决方案执行副总裁Brian Lieser 先生和全球产品及解决方案副总裁Vinod Rana先生也为开幕庆典送来祝贺。
亚太区总经理Pavan Mahajan先生远道而来，专程参加线下开幕庆典活动并致辞。他表示，作为百通亚太地区第一个客户创新中心，上海CIC不仅是百通最新技术和产品的展示中心，而且是连接百通亚太合作伙伴和客户共同创新的纽带，CIC可以提供从设计、测试、验证以及部署的端到端的解决方案。上海CIC的开幕对于百通亚太区的发展将是一个里程碑式的重要时刻。
